PARCOURS DE FORMATION BLENDED

Contexte : Créer un programme de formation à destination des équipes retail monde sur les ventes additionnelles et la conclusion de l’acte de vente

Action : Réflexion sur la base des valeurs de l’entreprise, création d’une « learning experience » articulée sur 6 mois, en 3 formats blended (présentiel – digital – coaching) avec 5 étapes de projet (pré-work, alignement, pilote, déploiement, mesure de l’efficacité) et accompagnement des équipes managériales et formation sur le coaching et l’adaptation locale.